De l’aide gratuite et neutre quand vous avez besoin de parler à quelqu’un
Des services gouvernementaux, des organismes de réglementation et des organismes sans but lucratif qui aident gratuitement. FinLII n’a aucun lien financier avec eux. Votre province ou territoire : Ontario. Vous pouvez le changer en haut de la page.
Dettes
Deux types de professionnels peuvent vous aider quand les dettes deviennent trop lourdes. Les deux offrent une première consultation gratuite.
Conseil en crédit sans but lucratif
De l’aide pour votre budget et, si cela convient, un programme de gestion de dettes : vous remboursez ce que vous devez, souvent avec des intérêts réduits. Cherchez une agence accréditée par Credit Counselling Canada, un regroupement d’agences de conseil en crédit sans but lucratif.Trouver une agence accréditée (en anglais)Syndic autorisé en insolvabilité
Des professionnels titulaires d’une licence fédérale qui peuvent déposer une proposition de consommateur ou une faillite, les seules façons légales de régler des dettes pour moins que ce que vous devez.Trouver un syndic autorisé en insolvabilité (Bureau du surintendant des faillites)D’abord, comprendre
Voyez vos options et comparez des méthodes de remboursement avec vos propres chiffres.Se sortir des dettes à taux d’intérêt élevé (en anglais)Impôts et prestations
Produire une déclaration chaque année, même si vous avez peu ou pas de revenus, c’est ce qui permet de calculer la plupart des prestations.
Comptoirs d’impôts gratuits
Des bénévoles produisent votre déclaration si vous avez un revenu modeste et une situation fiscale simple. En personne, par dépôt ou virtuellement.Trouver un comptoir (ARC)Déclarer simplement
Si l’ARC vous invite, produisez votre déclaration en répondant à quelques questions par téléphone, en ligne ou sur papier.Déclarer simplement (ARC)D’abord, comprendre
Repérez les prestations à vérifier et choisissez une façon gratuite de produire votre déclaration.Obtenez les prestations auxquelles vous avez droitFraude et vol d’identité
Signalez rapidement. Vous augmentez les chances d’éviter d’autres pertes et vous aidez à prévenir d’autres personnes.
Centre antifraude du Canada
Signalez une fraude et voyez les arnaques en cours.1-888-495-8501antifraudcentre-centreantifraude.caVotre service de police local
Appelez toujours la police si vous avez perdu de l’argent. Gardez le numéro de dossier qu’on vous donne.Agences d’évaluation du crédit : alertes à la fraude
Demandez une alerte à la fraude et vos dossiers de crédit gratuits.Equifax Canada 1-800-465-7166TransUnion Canada 1-800-663-9980Service Canada : NAS volé
Si votre numéro d’assurance sociale a été volé ou utilisé à mauvais escient. On pourrait aussi vous demander de vous présenter à un Centre Service Canada.1-866-274-6627Bureau de la concurrence
Publicité trompeuse ou mensongère.1-800-348-5358Comment signaler les fraudes et les arnaques au CanadaD’abord, comprendre
Exercez-vous à repérer les arnaques et mettez vos protections en place.Protégez-vous contre la fraudeDossiers de crédit
Vous pouvez consulter gratuitement votre dossier de crédit auprès des deux agences, et contester gratuitement les erreurs.
D’abord, comprendre
Lisez un exemple de dossier et voyez ce qui fait bouger un pointage.Bâtir son crédit (en anglais)Plaintes contre une banque
Commencez par le processus de plainte de votre banque. S’il ne règle pas la situation, de l’aide externe gratuite existe.
Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI)
Un service indépendant qui examine les plaintes contre les banques et les sociétés de placement une fois que vous avez suivi le processus interne de l’entreprise.obsi.caAgence de la consommation en matière financière du Canada
L’organisme fédéral de réglementation qui surveille la façon dont les banques traitent leurs clients, y compris des règles comme le plafond de 10 $ des frais d’insuffisance de fonds et les comptes à frais modiques.canada.ca/agence-consommation-matiere-financiereSoutien et bien-être
Le stress financier touche tout le reste. Ces services peuvent aider au-delà de l’argent.
211
Trouvez des services locaux pour l’alimentation, le logement, le soutien du revenu et plus encore. Composez le 2-1-1, ou utilisez le clavardage ou les textos là où ils sont offerts.211.ca9-8-8 : Ligne d’aide en cas de crise de suicide
Si le stress financier devient trop lourd et que vous pensez au suicide, appelez ou textez le 9-8-8, en tout temps.988.caLes ressources de votre province ou territoire ont une bordure pointillée. Les programmes et les coordonnées changent : vérifiez auprès de l’organisme avant d’agir.
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